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• 運送業者:ヤマト運輸
• 時間帯指定:午前中 / 12時～14時 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 20時～21時　

商品発送時期について

銀行振込の場合

ご入金確認後、ご指定がない場合7日以内のお届けとなります。
※お振込みはご予約後2日以内にお願いいたします。 (入金確認できない場合はキャンセルになります。)

クレジット決済の場合

ご注文確認後、ご指定がない場合7日以内のお届けとなります。

宅配ご注文の注意事項

お誕生日や記念日に必要な場合

ごく稀に運送会社の配送事故で、当店を出荷していてもお届けできないトラブルもございます。
万が一を考え、ケーキをご使用になられる日の2～3日前をご指定ください。
(お急ぎのお客様は、可能な限り対応させて頂きますので必ずお電話でご相談ください。)

保存・解凍

冷凍のままでしたら一ヶ月間保存可能です。解凍後は、3日以内にお与えください。
ケーキの解凍はなるべく冷蔵庫で数時間かけて解凍してください。
その他メニューは電子レンジで少し温めてからお与えください。

返品・キャンセルについて

• 発送中に破損・汚損した商品、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合、商品到着後、2日以内に当社までご連絡の上、着払いでご返送ください。ただちに、良品と交換、もしくは返金させていただきます。
• お客様のご都合による場合及び、お客様の元での破損・汚損したものにつきましては、誠に申し訳ございませんが、返品・交換はお受けいたしかねます。
• ケーキ類は、ご注文をお受けした後のキャンセル、その他メニューは、商品発送後のキャンセル・返金はお受けいたしかねます。

特記事項

海外からのご注文・海外への発送は、受け付けておりません。

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